Συχνές ερωτήσεις

Ποια είναι τα έξοδα αποστολής για παραγγελίες από το ηλεκτρονικό κατάστημα;

Όλες οι παραγγελίες που αποστέλονται στην Αθήνα δεν έχουν χρέωση αποστολής.

Για τις αποστολές στην υπόλοιπη Ελλάδα η χρέωση είναι 2 ευρώ ανά αποστολή.

Εξωτερικό: Οι αποστολές εξωτερικού επιβαρύνονται με ταχυδρομικά έξοδα τα οποία ανέρχονται σε 5 ευρώ για χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης και 10 ευρώ για τον υπόλοιπο κόσμο.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται δεκτές στο ηλεκτρονικό κατάστημα;

Στο www.lifoshop.gr μπορείτε να πραγματοποιήσετε τις αγορές σας μέσω paypal αλλά και με την χρήση πιστωτικής κάρτας. Για όλες τις πληρωμές με πιστωτική κάρτα ανακατευθύνεστε στο ασφαλές περιβάλλον της EUROBANK (redirect στο EUROBANK- ProxyPay). Δεχόμαστε σχεδόν όλες τις πιστωτικές κάρτες (εξαιρούνται οι κάρτες Diners).

Πόσο καιρός θα χρειαστεί για την παράδοση;

Η παράδοση των προϊόντων μπορεί να διαρκέσει από 1 έως και 3 μέρες από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας. Ο τελικός χρόνος παράδοσης εξαρτάται από την πόλη προορισμού.

Πόσο ασφαλείς είναι οι αγορές στο ηλεκτρονικό κατάστημα; Τα δεδομένα μου προστατεύονται;

Τα μηνύματα που ανταλλάσσονται ανάμεσα στην Τράπεζα και στο lifo.gr γίνονται με κρυπτογράφηση SSL .Με αυτόν τον τρόπο κρυπτογραφούνται όλες οι προσωπικές σας πληροφορίες, συμπεριλαμβάνοντας τον αριθμό της πιστωτικής κάρτας, το όνομα και την διεύθυνσή σας, έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να αλλαχτούν κατά την μεταφορά τους στο Internet.

Το πρωτόκολλο SSL ( Secure Sockets Layer ), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων ( web sites ) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών ( web servers ). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή ( server ) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL , προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά.

Σημειώνεται ότι για λόγους ασφαλείας, η εταιρεία μας lifo.gr δεν έχει πρόσβαση, δεν συλλέγει ούτε αποθηκεύει με οποιοδήποτε τρόπο τα στοιχεία της κάρτας σας.

Λαμβάνω τιμολόγιο για την παραγγελία μου;

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, εκδίδεται νόμιμο παραστατικό (απόδειξη λιανικής πώλησης), το οποίο συνοδεύει το προϊόν σας κατά την αποστολή του.